Inscription et participation gratuite

Contexte : 

Le contexte de la prise en soin par les établissements sanitaires évolue sur plusieurs dimensions : la demande des patients, la médecine, la pratique, la formation, les attentes des professionnels. L’environnement législatif suscite des évolutions importantes concernant le niveau d’engagement du patient. Il constitue est un des quatre enjeux définis par la Haute Autorité de Santé dans le référentiel de certification « Qualité des soins ».

Le Partenariat Patient a des impacts à la fois sur la qualité de la prise en soin et la relation de soin, la qualité de vie des patients, la qualité de vie au travail des professionnels. Il est porteur d’innovation et de qualité dans les projets de santé, d’évolution des pratiques professionnelles et de satisfaction tant pour les patients que pour les professionnels.

Développer le Partenariat Patient dans les établissements de santé est donc un enjeu important.

L’institut Savoirs Patients a pour objet de promouvoir le Partenariat Patient.

L’engagement et la démarche du CHU de Nîmes : 

Le CHU de Nîmes s’est associé à Savoirs Patients pour s’engager dans le développement du Partenariat Patient. Un plan d’action a été défini par un groupe de travail pluriel réunissant professionnels, représentants des usagers, patients partenaires. Ce plan d’action comprend la sensibilisation la plus large possible des professionnels et autres acteurs impliqués : représentants des usagers, patients et proches aidants partenaires… Une des solutions retenues est d’ouvrir largement l’accès à un module e-learning accessible simultanément à tous 24h/24. Cette action a bénéficié du soutien de la CPAM du Gard.

FO’QUAL e-learning a été choisi pour réaliser l’ingénierie pédagogique et héberger le module sur sa plateforme dédiée aux établissements sanitaires.

Les contenus du module ont été élaborés par une démarche partenariale à laquelle la SRA d’Occitanie a été associée. Il a été choisi d’intégrer à cette session 9 questions pour établir un état des lieux de terrain des perceptions du Partenariat. Celui-ci sera exploité pour adapter le plan d’action.

Thèmes abordés : 

  • Le contexte et les enjeux
  • Présentation / Définition du partenariat patient
  • Les acteurs concernés
  • Comment vous impliquer dans le partenariat ?

Résultats :

99% des participants ont compris ce qu’est le Partenariat Patient.

97% des participants pensent que le Partenariat Patient est un levier de la qualité des soins.

89% des participants connaissent quelle peut être leur place dans le Partenariat Patient.

Total des réponses “Plutôt oui” et “Tout à fait”

Programme du webinaire :

  • Contexte et engagement du CHU de Nîmes pour le Partenariat Patient
  • Choix de la solution e-learning pour sensibiliser largement les professionnels
  • Conception et contenus du module e-learning
  • Présentation du module FO’QUAl e-learning
  • Retour d’expérience du déploiement auprès des professionnels – Taux de participation – Clé de succès
  • Résultats : perception du partenariat par les professionnels, évaluation de l’action, taux de satisfaction
  • Questions / Réponses

Intervenants :

  • Murielle PLAZA – Directrice Qualité Gestion des risques – CHU de Nîmes
  • Isabelle EGLIN – Cadre de santé – CHU de Nîmes
  • Patrick LARTIGUET – Chargé de mission – Institut Savoirs Patients
  • Jean-Michel PEROT – Associé – FO’QUAL e-learning

Vous n’êtes pas disponible à cette date ?

Nous vous proposons une présentation individuelle des solutions FO’QUAL e-learning à la date de votre choix.

Développer le Partenariat Patient